Zufriedenheitsgarantie für Michelin X MultiWay XD

Michelin XMultiWayXD — Der neue Antriebsreifen im Nah- und Fernverkehr im Ganzjahreseinsatz. Zur Produkteinführung bietet Michelin eine sechsmonatige Zufriedenheits-Garantie. Und das funktioniert so:

Gültigkeit:

Die Zufriedenheitsgarantie gilt beim Kauf (bis 31.12.2008) von mindestens 4 MICHELIN X MultiWay XD in den Dimensionen 315/60 R 22.5 und 315/70 R 22.5. Ab Kaufdatum im oben genannten Zeitraum können die Kunden die Reifen 6 Monate testen.

Umfang:

Ist der Kunden innerhalb des Garantiezeitraumes nicht mit den Leistungen der MICHELIN MultiWay Reifen zufrieden, bspw. Traktion, Laufleistung etc., erstattet die Michelin Reifenwerke AG & Co. KGaA den Kaufpreis über den Reifenhändler, bei dem die Reifen gekauft wurden.

Ausgenommen von dieser 6-monatigen Zufriedenheitsgarantie sind:

• Unsachgemäße, externe Einwirkungen (wie z.B. Unfallschäden, Feuer, chemische Korrosion, falscher Luftdruck, mutwillige Zerstörung etc.)
• Diebstahl und Verlust
• Montagefehler
• mittelbare Schäden wie z.B. Standzeiten und Montagekosten

Bedingungen:

Die Reifen müssen in Deutschland oder Österreich zwischen dem 1. Juli 2008 und dem 31. Dezember 2008 gekauft worden sein (es zählt das Datum des Kaufbelegs). Die Einsatzbedingungen der Reifen entsprechen den auf dem Produktblatt genannten Last-, Luftdruck- und Geschwindigkeitsvorgaben.

Wie wird der Garantiefall Michelin gemeldet?

Der Reifenbesitzer meldet sich bei dem zuständigen MICHElIN Außendienstmitarbeiter oder ruft die Michelin-ServiceHotline an: 0049 (0)721/530-1541. Dort wird der Sachverhalt aufgenommen. Der zuständige Außendienstmitarbeiter wird bei einem Besuch den Sachverhalt analysieren und die Reifen mit einer Rechnungskopie zu Michelin einschicken. Daraufhin erhält der Reifenhändler eine Gutschrift, um dann seinerseits den Kaufpreis an den Reifenbesitzer zurückzuzahlen.

Mit nachfolgendem Link können Sie das Produktdatenblatt downloaden: Produktdatenblatt Michelin X MultiWay XD